الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل لديك سؤال؟ تجدون أدناه إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا. إذا لم تجد إجابتك، يرجى التواصل معنا عبر contact@taebawellness.ma.
📦 التوصيل والطلبات
هل تقومون بالتوصيل في جميع أنحاء المغرب؟
نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب: الدار البيضاء، الرباط، أكادير، مراكش، فاس، طنجة، مكناس وجميع المدن الأخرى.
ما هو وقت التسليم؟
يتراوح وقت التسليم عادة بين 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
كيف أتبع طلبي؟
سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد يحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل الدفع عند الاستلام (الدفع عند التسليم) وكذلك الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة البنكية.
🌿 منتجاتنا الطبيعية
هل منتجاتكم طبيعية حقاً؟
نعم. جميع منتجاتنا مختارة بعناية لمكوناتها الطبيعية، خالية من المكونات الاصطناعية غير الضرورية. نحن نفضل التركيبات النظيفة والفعالة.
هل منتجاتكم مناسبة للبشرة الحساسة؟
غالبية مستحضرات التجميل لدينا مصممة لتناسب البشرة الحساسة. في حالة الشك، ابدأ بتطبيق اختباري على منطقة صغيرة من الجلد.
هل يمكنني استخدام عدة مكملات في نفس الوقت؟
نعم، في معظم الحالات. على سبيل المثال، يمكن تناول فيتامين D3+K2 والمغنيسيوم والبيوتين معًا. في حالة وجود علاج طبي، استشر طبيبك قبل البدء في أي مكملات.
من أي عمر يمكن استخدام مكملاتكم؟
مكملاتنا مخصصة للبالغين (18 عامًا فما فوق)، ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
💪 الفعالية والنتائج
كم من الوقت يستغرق ظهور النتائج؟
يعتمد ذلك على المنتج وحالتك. بشكل عام:
- المكملات الغذائية: 4 إلى 8 أسابيع لظهور التأثيرات الأولية، 3 أشهر للحصول على نتائج دائمة.
- مستحضرات التجميل: 2 إلى 4 أسابيع لتحسين الملمس، 2 إلى 3 أشهر للحصول على تأثير مرئي مضاد للشيخوخة.
هل البيوتين حقاً يعيد نمو الشعر؟
البيوتين فعال في تقوية الشعر والحد من تساقطه الناتج عن نقص فيتامين B7. وهو أقل فعالية إذا كان التساقط ناتجًا عن أسباب هرمونية أو وراثية.
هل يتم امتصاص الكولاجين البحري حقاً من قبل الجسم؟
نعم. الكولاجين البحري المتحلل يتم تقطيعه إلى ببتيدات صغيرة تمر بسهولة إلى الدم. تؤكد الدراسات السريرية فعاليته في شد وترطيب البشرة.
🔄 الإرجاع والاسترداد
هل يمكنني إرجاع منتج؟
نعم، إذا كان المنتج معيبًا أو لا يتوافق مع طلبك. يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام على contact@taebawellness.ma.
كيف أتصل بخدمة العملاء؟
عبر البريد الإلكتروني: contact.taeba@gmail.com
عبر الهاتف: +212 710 698 205
متاح من الاثنين إلى السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.